Termini e Condizioni

La consultazione e l'accesso al sito www.palermotoursharing.com  (il “Sito”) sono soggetti alle

normative vigenti e implicano l'accettazione dei Termini e delle Condizioni di seguito riportati (”Termini e Condizioni”) che prevalgono anche rispetto a ogni altro diverso accordo intervenuto o, che si ritenga intervenuto, tra l’utente del Sito (“utente”,) che usufruisce dei nostri servizi, e Palermo Tour Sharing (“servizio”). 

Palermo Tour Sharing si riserva di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i Termini e le Condizioni qui riportati. Gli utenti sono invitati a controllare periodicamente questa sezione del Sito per prendere visione delle eventuali modifiche. Per ogni utente valgono le condizioni in vigore alla data di sottoscrizione.

E’ obbligo dell’utente leggere queste condizioni prima di utilizzare il sito ed i servizi associati. L’utilizzo del sito da parte dell’utente presuppone la comprensione, l’accettazione ed il consenso a tutti i termini e le condizioni qui riportati. 

Generali 

Palermo Tour Sharing è un sito internet che connette i visitatori con le guide turistiche e permette di condividere i costi del tour con altri visitatori. Palermo Tour Sharing è un servizio creato dalla dott.ssa Alessia Polizzi edalla Sig.ra Maria Buccheri, entrambe guide turistiche autorizzate della Regione Sicilia. 

L’utente che utilizza i nostri servizi dichiara di essere maggiorenne e di avere conseguito il 18° anno di età al momento della prenotazione. Palermo Tour Sharing non è responsabile in caso di dichiarazioni false o mendaci da parte dell’utente.


Le guide turistiche che operano attraverso i tour proposti nel sito sono lavoratori/lavoratrici indipendenti che non hanno alcune rapporto di dipendenza o subordinazione con Palermo Tour Sharing.

Palermo Tour Sharing non ha responsabilità sulla qualità, la tempistica e gli aspetti legali connessi ai servizi offerti o alle azioni svolte dalle Guide Turistiche.

Palermo Tour Sharing è inoltre esclusa da ogni responsabilità su cose e/o persone per azioni od eventi accaduti durante lo svolgimento di un tour. 

Palermo Tour Sharing farà di tutto per controllare la preparazione delle guide e la qualità dei tour nonché l’integrità morale e professionale delle guide turistiche che lavorano attraverso il sito. L’utente è tuttavia pregato di segnalare al nostro sito (info@palermotoursharing) ogni comportamento disdicevole o scorretto da parte delle guide turistiche durante l’erogazione dei servizi.

Palermo Tour Sharing utilizza un servizio terzo (Paypal) per processare i dati della carta di credito utilizzata dall’utente. Il titolare è escluso da ogni responsabilità nei confronti di eventuali danni per il rilascio di dati personali a terze parti avvenuti durante la transazione via Paypal o il sito www.palermotoursharing.com.

Transazioni

Dal momento della conferma della prenotazione da parte dell’utente, egli rimarrà vincolato ai Termini e Condizioni ed all’obbligo a contrarre ai sensi delle medesime.

Al momento della prenotazione l’utente verrà ridiretto su PayPal dal quale procederà ad addebitare sul suo conto o carta di credito l'ammontare della prenotazione.

Nel caso in cui il tour non dovesse arrivare a questa soglia, alla scadenza dell'offerta, l’importo versato verrà riaccreditato al 100% e senza alcuna spesa.

Una volta raggiunto il numero minimo di partecipanti in nessun caso sarà possibile cancellare o modificare la prenotazione ed è da escludersi ogni rimborso (eccetto nel caso in cui il tour venga cancellato da Palermo Tour Sharing per cause di forza maggiore o problematiche connesse alla persona fisica del titolare del servizio).

Una volta ricevuta la conferma di partenza del tour via email (si intende per indirizzo email quello fornito dall’utente al momento dell’iscrizione) l’utente è tenuto a presentarsi all’ora ed al luogo riportati nella suddetta conferma pena l’esclusione dal tour in oggetto. E’ da escludersi ogni rimborso dovuto a ritardi o mancato arrivo degli utenti all’ora e luogo convenuti.

Il titolare non è responsabile nei confronti di malfunzionamenti della rete, host o provider che causino rallentamenti o mancate notifiche di conferma del tour.

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Rimborsi e cancellazioni

Il servizio Palermo Tour Sharing non prevede rimborsi nel caso di cancellazione da parte dell’utente.

Nel caso in cui non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti entro le ore 14:00 del giorno precedente il tour selezionato non verrà comunque addebitato alcun costo all’utente che ha prenotato e l'importo sarà disponibile entro 30 giorni lavorativi.

Una volta raggiunto il numero minimo di partecipanti in nessun caso sarà possibile cancellare o modificare la prenotazione ed è da escludersi ogni rimborso (eccetto nel caso in cui il tour venga cancellato da Palermo Tour Sharing per cause di forza maggiore o problematiche connesse alla persona fisica del titolare del servizio).

Nel caso in cui un tour venga cancellato per cause di forza maggiore (a titolo esemplificativo, eventi naturali, malattia o decesso della guida turistica, incidenti non preventivati) Palermo Tour Sharing provvederà a rimborsare completamente gli utenti entro 10 gg lavorativi.

In caso di annullamento da parte della guida per impossibilità fisica e\o logistica le guide di Palermo Tour Sharing provvederanno a trovare una guida sostitutiva per lo stesso giorno ed orario. In caso contrario gli utenti verranno rimborsati entro 10 gg lavorativi.

Utilizzo vietato del sito Palermo Tour Sharing

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Tutti il materiale multimediale contenuto nel sito www.palermosharingtour.com è di Alessia Polizzi ed è soggetto a tutela di copyright©. L’utilizzo non autorizzato di immagini, grafica, loghi, parti di testo o dei codici del sito sono perseguibili per legge.

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Attraverso Palermo Tour Sharing si richiede all’utente di fornire esclusivamente un indirizzo email ed i dati di fatturazioni necessari sia per comunicare all’utente le informazioni relative ai tour, sia per trasmettere, una volta raggiunto il numero minimo di partecipanti, la relativa fattura. Le informazioni personali (email e dati di fatturazione) che vengono raccolte tramite Palermo Tour Sharing sono finalizzate esclusivamente all’utilizzo del sito e al servizio di prenotazione.

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L’accettazione dei termini avviene con la conferma della prenotazione da parte dell’utente. La contravvenzione alle norme qui riportate da parte dell’utente legittima la sospensione della fornitura del servizio, senza alcun preavviso, oltre alla risoluzione immediata di ogni rapporto venuto in essere e l’ulteriore diritto al maggior danno.

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